MARKETING DIGITAL
Concepto General
El marketing
digital se define como el conjunto de estrategias, técnicas y herramientas
utilizadas para promocionar productos, servicios o marcas a través de medios
digitales, principalmente internet y dispositivos electrónicos. A diferencia
del marketing tradicional, que se enfoca en canales físicos como la televisión,
la radio o la prensa, el marketing digital permite una comunicación
bidireccional, personalizada y medible entre empresa y consumidor.
Este enfoque
aprovecha el auge de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)
para segmentar audiencias, analizar comportamientos y generar experiencias
adaptadas a cada usuario. Su impacto va más allá de la publicidad: abarca desde
la creación de comunidades en redes sociales hasta la optimización de páginas
web para motores de búsqueda, y ha transformado por completo la manera en que
las organizaciones interactúan con sus clientes (Almidón Ortiz et al., 2025).
En el
contexto latinoamericano, la adopción del marketing digital ha sido un motor de
crecimiento para pequeñas y medianas empresas (PyMEs), aunque aún enfrentan
barreras como el acceso limitado a la conectividad, falta de capacitación
digital y recursos económicos restringidos. Pese a ello, la digitalización ha
democratizado el acceso a mercados globales y ha permitido que incluso negocios
pequeños puedan competir con grandes corporaciones gracias al alcance de
internet.
Gracias por la información!
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